＜マッピングエクスペリエンス（ヒグマ本）＞
　http://amzn.to/2nTJ7tM

＜今日話す範囲＞
・はじめに
・第1章：アライメントダイアグラム
・第2章：エクスペリエンスマッピングの基本
・第3章：戦略的洞察の可視化

＜ポイント＞
・ジョブ理論
・CXO ( Chief eXperience Officer )
・ツール問題ってないよね？
・マッキンゼーがUXデザイナーを募集している
　https://www.wantedly.com/projects/186558
・デザインもシステムも外注じゃなくて内製化していってる
・現在の企業の価値の置き方
・顧客の体験を全体的に
・CXO Night に行ってきた
　https://techplay.jp/event/653836
・「デザイン」って単語の意味広すぎじゃない？

＜次回予告＞
・マッピングエクスペリエンス（ヒグマ本）
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　第2部 マッピングのプロセス
　→4章 : 始動 – マッピングプロジェクトの開始
　→5章 : 調査 – エクスペリエンス・リサーチ

＜補足資料＞
・ジョブ理論
　http://amzn.to/2mx5nrP

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